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RIGO Design的名字已经牢牢和小米绑在了一起2月4日

文章来源: 更新时间:2019-03-09 22:41

  RIGO Design正式被小米科技收购了,从2008年成立至今,它的创始人朱印悟出了一件事,那就是用户的感受比设计师的个人满足感更重要。

  从朱印办公室到小米科技所在的华润五彩城,大概不到四公里的距离。朱印是用户体验设计公司RIGO Design的创始人和首席设计师,或者,你也可以叫他Robin。

  现在,RIGO Design的名字已经牢牢和小米绑在了一起2月4日,小米宣布已全资收购RIGO Design,整个团队将一同并入小米,并将作为小米的一个部门独立运营,朱印则出任该部门的负责人。完成收购后,RIGO Design将有可能搬至小米的三期办公楼。

  朱印的上一份工作是在微软亚洲设计中心担任设计主管,2008年底,他辞了职,和表哥李炯一起创立RIGO Design,朱印主导设计,而有商业银行工作背景的李炯则主导公司的商业运作。2009年,为李开复的创新工场设计的“点心Tapas手机互联网操作系统”,是RIGO Design完成的第一款重要产品,朱印至今仍对自己在这部手机上设计的四个方向解锁功能感到满意。

  但让更多人认识RIGO Design的还是2013年发布的小米手机MIUI V5以及2014年发布的MIUI V6。2月13日,雷军在自己的微信公众号上宣布,从2010年第一个版本到最新的V6,MIUI的激活用户数已经超过了一亿。

  直到现在,RIGO Design仍然只是一家只有不到20人的设计公司,其中核心设计师有5人,每一单设计项目,都是由朱印和核心设计团队共同完成。由于精力有限,RIGO Design每年承接的项目是收到总订单数量的1/10。从2010年至今,没有一名设计师离开团队。

  即使已经被小米收购,朱印仍然对团队增容态度谨慎。他认为人数的控制至关重要,在公司超过了20人后,朱印曾做出缩减人数的决定。

  “我们必须保持在20人以内,不然将会是一件很麻烦的事。当公司做大了以后,沟通的耦合性就会很差,团队会被分成一个个team。”朱印对界面新闻记者说。

  2012年,RIGO Design接到了为金山网络继续开发猎豹浏览器的单子。多年下来,浏览器似乎已经被开发殆尽,不存在任何发挥余地了。而RIGO Design则把设计开发的重点放在了中国本土用户的需求上。当时,春运刚刚开通网上购票通道,而抢不到票又成为了这期间大众最大的痛点。因此,RIGO Design为猎豹浏览器加入了过年回家的“抢票”功能。

  这种非常本土化的设计思维,是朱印之前在微软未曾被需要过的。身在中国的朱印无从得知某位身在俄亥俄州用户的感受和需求,也无法和某位身在西雅图的同事进行面对面的沟通,即便他们正在协作完成同一件产品。

  完成猎豹浏览器之后,用朱印的话来说,“RIGO Design这些年来只做了一件事,就是中国移动互联网的平台化设计。”

  出于盈利考虑,中国90%的设计公司都试图接下产品设计的所有业务,即尽可能拓展业务范围,从UI设计,产品交互设计,到包装、Logo、印刷品,无一不包。在每一个项目的设计过程中,时间越短越好,投入的高级设计师越少越好。但在朱印看来,专注做一件事比一家设计公司拥有多大规模更值得追求,更容易设计出好产品。

  让朱印对交互界面的理解发生了变化的,是2013年为小米电视操作系统所做的设计。过去的朱印觉得要把产品都做得“看起来很舒服”,但是真正考虑到让普通人“用起来很舒服”的时候,则从小米电视开始。就像修炼武功,朱印突然觉得自己被打通了任督二脉,顿悟了。

  朱印和李炯一样都是很爱看电影的人,经常宅在家里摆弄遥控器,但他逐渐感到,无论操作界面的视觉效果多么出色,电视最重要的仍然是内容,因此,一个好的界面首先应该是能让人方便地调到想去的频道。

  “但你会觉得电视机很奇怪,你要按个632正好是江苏卫视,你为什么要去记468是湖南卫视,这是很没有道理的。面对电视其实我们更被动,它不像手机,我们很主动。”朱印说。在他看来,这是设计行业的一个通病,很多情况下,交互设计师只注重交互流程、信息架构和产品逻辑,对未来的最终产品并没有期望,也没有想到最终用户使用着产品会是怎样的感觉。

  而小米电视则改变了用户的使用习惯,用户通过遥控器便能一步进入选台“电视墙”,还能选择最近播放、播放最多的电视台,数字按键变得不再必不可少。

  此外,很多小米电视用户是通过“HDMI”或“AV”接口连接广电或其它的外置机顶盒来看电视频道,而大部分人可能根本分不清这些接口的异同。当用户想要看电视节目时,需要依次打开小米电视2、外置机顶盒,再选择相应的接口打开才能看到,对于家里有老人或者小孩的用户来说,操作上有点复杂。

  这一问题通过一个叫“一触即播”的功能完美解决,在“通用设置”里开启“一触即播”功能后,只要你先打开小米电视,然后再打开外置机顶盒,系统就会自动切换到相对应接口的画面,整个流程被简化了。

  “从那以后,RIGO的设计师就变得有些不一样,我们不仅仅要求对每一个设计师视觉能力很强,或者交互能力很强,我们要求的是视觉设计师需要知道整个产品,以及产品定义是什么样的,产品是怎么运转的,用户在哪个地方可能会遇到坑,哪个地方可能会舒服,你要特别去了解这个产品。”他说。

  “温度感”是另一个朱印不断重复的词语,你也可以把它理解成,一些对于用户来说,优雅、有趣的小细节所能带给使用者的感觉。比方说,在MIUI里,当用户在删除一个白色App的时候,App会以一个小泡泡升腾,而后以破裂的方式消失,而此时散落的碎片也是白色的;当一个绿色App被删除时,它所散落的碎片则是绿色的。

  2月4日宣布被小米收购的消息后,界面新闻采访了朱印,除了UI设计,我们还聊了点别的。

  朱印:时尚圈子里面有很多时装设计师会打动我,比如说那个Hedi Slimane,他之前是Dior Homme的设计师,你会觉得他设计的衣服就是艺术品一样。我这里还有专门从淘宝买的他的摄影集,他除了是一个特别伟大的裁缝之外他还拍照片,他还喜欢摇滚,所有当时迪奥的时装秀,模特儿的大片全都他自己拍的。还有Alexander McQueen也是,但到最后他自杀了,因为他没有灵感了。你说现在让哪一个身居高位又钱多多的设计师,做不出这个UI会去自杀的?他们把各自时代的不管是摇滚精神还是朋克的感觉都融到他们自己的产品里面去了。你会发觉,他们真的代表了什么叫“投入”。

  界面:在你整个设计的过程中,雷军给过你哪些看法,你们有意见相左的时候吗?

  朱印:和雷军他们在一起去讨论问题的时候,他不轻易去说否定你。当然他也有这个权力说我不爱这个,但是你会发觉他是真的是在以他的价值观去下判断。他会说为什么我要这样,为什么不那样,最后我能被一件事情说服,而不是被他说服。他愿意去尝试新的东西,哪怕错了也还可以改,我觉得这是一个互联网公司的文化和一个软件公司最大的区别。

  界面:被收购之后,RIGO Design就只能为小米设计了,你们原来可以做很多品牌,现在你们只做这一件事情。你怎么调动团队的兴奋点?

  朱印:首先我们不是把一个人钉在一个模块里面让他三年五年都在那里,那个就相当于做假古董了。小米的产品线其实很广,它不仅仅说手机,你会发现它做平板,你会发现它做电视,你会发现它做生态、做云端对不对,它还有这些东西。

  界面:你在微信里说RIGO Design主导的红米手机获日本“Good Design 2014大奖”是误传是怎么回事?

  朱印:红米那个获奖跟我们没关系,半毛钱关系都没有。我们是参与了,因为那里面的ROM用的就是MIUI。但肯定是红米团队和我们一起设计的,甚至还有程序员也参加了,不是RIGO单方面设计的,所以我们不能说里面都是RIGO设计的。



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